Importante pra quem?

Bem algumas vezes na vida (pessoal e profissional) temos alguns dogmas ou pré-conceitos tão arraigados em nossa mente que é difícil mudar.

Algumas vezes temos algo como certo ou bom (ou melhor mesmo) pra gente e tentamos passar essa condição como correta para nosso paciente. Mas será isso que ele busca? Você tem certeza que isso é o melhor ,que vai ser o tratamento mais adequado , o material melhor, etc etc… mas e o dono da boca concorda? Dará prazer para ele enquanto “ser pagante” pelo tratamento? Ficará realmente satisfeito com o resultado ou com a forma como o mesmo lhe foi enfiado goela abaixo?.

Estamos usando nosso Know How com o intuito de levar o melhor a nosso paciente ou estamos impondo nossa vontade? É como você namorar alguém que é alergico a chocolates ou flores e você insistir em lhe oferecer esse tipo de presente no dia de seu aniversário, por que você acha legal, bonito, gostoso ou seja lá o que for.

Seu paciente é mais que um monte de dentes, lingua e saliva. Há um cérebro, vontade, desejos que ele no momento que lhe procurou queria satisfazer. A sindrome de senhor da verdade algumas vezes pode afastar o paciente do profissional.

Tente sempre perguntar se aquilo é importante para seu paciente realmente.

Foi só uma refelxão que quis deixar para você pensar.

Abraços,

Cirurgião Dentista, Mestre em Odontologia pela FOUSP , Pós graduado em Radiologia e Administração de Empresas, Docente Superior Graduação e MBA em Saúde, Consultor em Gestão Organizacional e Coach e Palestrante, Membro da Sociedade Brasileira de Coach e da Sociedade Brasileira de Negociação e Vendas.

About Prof. Marcos Rocha

Cirurgião Dentista, Mestre em Odontologia pela FOUSP , Pós graduado em Radiologia e Administração de Empresas, Docente Superior Graduação e MBA em Saúde, Consultor em Gestão Organizacional e Coach e Palestrante, Membro da Sociedade Brasileira de Coach e da Sociedade Brasileira de Negociação e Vendas.

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2 Comments on “Importante pra quem?”

  1. Muito interessante o post Marcos. Os pacientes têm desejos e objetivos e cabe ao dentista atuar, com sua técnica e experiência, de uma forma que o ajude a chegar nessas finalidades.

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