Quem é o seu cliente?
Você como profissional de odontologia sabe exatamente quem é o seu cliente? Vários autores tem explanado sobre a necessidade de focar em seu cliente, mas se você não conhece realmente …
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Seu paciente está satisfeito com seus serviços (e com você)?
Se você não está conversando com seu paciente fora dos momentos de atendimento ( aquele que ele está com a boca aberta e só você fala!) pode estar perdendo uma chance de ouro de saber o que está bom e precisa ser mantido e/ou aperfeiçoado e o que está ruim e precisa ser melhorado com urgência.
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Como aumentar a minha clientela no consultório de ortodontia?
A Ortodontia foi uma das especialidades com maior crescimento nos últimos dez anos, ficando atrás somente,talvez, da implantodontia. Ortodontia cresceu tanto devido: Ao grande número de pacientes que buscam melhorar …
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O que você pode aprender com a apple?
Tudo começou com um iPod nano, que pra mim era só um Walkman melhorado e levinho, se é que alguém ainda lembra o que era o tal “Walkman”. 
Usava …
Atendimento além do atendimento em odontologia
Na familia temos dois carros de duas marcas distintas. Este mês levei os dois à revisão em concessionárias distintas. Engraçado como nós, enquanto consumidores ou clientes que recebemos certos serviços, estamos …
Atendimento além do atendimento em odontologia Leia MaisDica de Leitura: Livro sobre relacionamento paciente x dentista
Escrito em linguagem bem humorada e recheado de insights o Livro ” Meu paciente , meu amigo ou meu vilão?” mostra o complicado relacionamento profissional saúde x paciente. Escrito pelo …
Dica de Leitura: Livro sobre relacionamento paciente x dentista Leia Mais